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电脑图书 二渠道市场之观察

2000-02-02 来源:中华读书报 斯林 我有话说

出版界近几年形成一个惯例,在每一次全国的大型订货会或书市之前5天左右,在同一座城市要举办民间的“书会”,书会的参加者是来自全国各地的二渠道的书商。今年这个二渠道书会于1月5日至10日在北京惠侨饭店和金叶饭店同时举行。

电脑图书界关注二渠道订货会的人不多,因为这个行当突显品牌效应,多数电脑书的从业人员谈论的焦点是“四强”、“十五联”,人们似乎无暇而且也不必关注在此之外的“第三世界”。然而,当笔者在这次书会上目睹了“第三世界”电脑书的发展时,虽然不敢耸人听闻地说,第三世界有蚍蜉撼树的雄心,却也着实为之震荡,提醒自己以后不能再忽视这股力量了。这里将所见所闻所思所感悉数列出,愿与大家共享。

以社科、生活类书籍为主的出版社和出版公司与二渠道已经完成了较好的接轨工作,电脑书出版社二渠道的发展相对滞后。

从当前情况看,在文学、社科、少儿、教辅等领域的二渠道运作已经有不少于10年的历史,发展得相当成熟,并对正牌出版社构成了很大的威胁,而很多机制灵活的社科类出版社已经在激烈的竞争中完成了与二渠道的接轨工作。例如以做《瑞丽》和一些生活用书著称的轻工社、做白岩松的《痛并快乐着》的华艺出版社、《与100名老板对话》的中经报联出版中心都派了发行队伍参加二渠道的书会。值得注意的是,上面提到的几本书都位于近期各地排行榜的前列,这些书在书会上的交易办法也都符合二渠道的行规,批发折扣很低。相比之下,电脑图书“四强”出版社没有一家理睬这个二渠道书会。据笔者统计,“十五联”之中只有两家京外出版社在书会上租了房间,其中一家宣称:“我们是正规出版社,折扣不能和二渠道的比”。而二渠道的电脑书批发折扣多数不超过50折。

二渠道的电脑书主要集中在面向低端用户的产品上,但投入产出比相当高。

与出版业其他领域的二渠道相比,电脑书的二渠道力量略显单薄。在国展的订货会上展出电脑书品种超过3000种;而在二渠道的书会上,电脑书的数量不超过总数的5%,内容主要集中在汉字输入法、办公软件、DIY一族等面向低端用户的短训教材,定价一般在20元以下。可见,二渠道的电脑书还处于萌芽状态,没有进入细化产品的阶段。但是,面向低端用户的图书并不一定是粗制滥造的产品。相当一部分参展电脑书内容的选材、印装的质量都与大社图书不分高低。而且,这些没有进入新华书店、科技书店等主渠道的书竟已有相当多的品种销量超过30000册,足以说明书商对市场的把握能力。电脑书商也坦言,50折现款结算的方法利于资金流动,他们的利润率保持在很高的水准上。可以预见,在资金逐步充裕、渠道日渐完善、经验不断丰富之后,书商进入电脑图书的高端市场(指面向专业用户群的应用开发类图书)已经只是时间的问题了。我们知道,大牌出版社的图书运作边际成本相当高,50折扣是多数电脑书出版社难以承受的。那么,到底谁将成为价格战和折扣战的受益者、受害者?这让我们想起家电领域持续已久的价格战,确实使一些机构庞大而管理不善的企业无法承受,也令一些中、小企业异军突起。而像海尔这样的企业,由于有产品质量、售后服务的保障,每台冰箱价格比同类产品高出几百元,仍然经常出现供不应求的现象。他们在战争中,确立了自己的霸主地位。看来,大出版社也应该及时给自己的品牌注入新的内涵了。

二渠道的电脑书虽然在读者心目中还没有形成强大的品牌效应,但是在经销商眼中已有规模效应和有高低上下之分。

社科类的图书选题如果抓得准,少说一本,多说三、五本即可在书界产生重大影响,出书品种不是很重要的因素。电脑类图书则不同,普通的电脑书不可能成为市场上相关选题中的唯一,没有一定规模很难产生效应。也就是说,运作电脑图书需要较多的资金和技术背景,这在一定程度上限制了二渠道电脑书的运作。可是,从本界书会上看,虽然电脑书参展商数量不多,但是每家展销品种均超过30个,这足以证明他们已经克服了过去制约电脑图书的二渠道发展的许多因素。据一位来自于襄樊的经销商介绍,他1999年从某二渠道电脑书商那里的进货实洋超过10万元,二渠道的电脑书修订快,非常实用,在他的店里,有些单本销售数还高于大牌出版社。可见,在经销商的眼中,某些二渠道的电脑书已经得到认可。况且,“钞票跳舞,众皆和之”,超低的折扣,灵活的换货政策,经销商能不为之动心嘛,电脑图书出版大社要“胜者通吃”已经不是很容易了。

不容忽视的是,在形成规模效应之后,二渠道电脑书商已经悄然展开了品牌战略。例如,近两年来,日客流量达几十万人次的北京地铁站上所摆的电脑书既不是四强出品,也不产于十五联,而是由一家名为“卓越”的公司策划的。毋庸讳言,这家公司已经开始学会通过树立品牌来吸引读者的注意力了。

双轨制一度是中国计划经济向市场经济转换时许多行业都有的特色,早几年有平价和议价两种大米,有官方和民间的两种外汇牌价。现在,许多类似的转型期的产物都成为历史了。用发展的眼光看问题,科技出版界的双轨合一将是迟早的事情。电脑图书出版大社虽然仍保持一定幅度的增长率,但是这主要是靠IT产业发展的拉动,很多出版社的“大企业病”已渐露端倪,相当一部分主营电脑书的出版社的销售码洋增长率低于IT产业的平均增长率。此时,这股升势凌厉的第三世界力量就不容我们小觑。如何将先入为主的优势和靠制度建立起的壁垒转换为不可替代的核心竞争力是出版社急待讨论的问题。

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